Privacy Policy
Testo di esempio. L'informativa definitiva va redatta con l'agenzia prima della pubblicazione: titolare, recapiti e fornitori elencati qui sotto sono quelli del modello, non dei servizi davvero in uso.
Informativa resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Ultimo aggiornamento: 2 settembre 2026.
Titolare del trattamento
Agenzia Immobiliare Firenze, Piazzale Firenze 25, 36061 Bassano del Grappa (VI). Email: info@agenziafirenze.example. Tel: +39 000 000 0000.
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): l'agenzia non rientra nei casi in cui l'art. 37 GDPR lo rende obbligatorio. Per ogni questione relativa ai dati personali il riferimento è il titolare, all'indirizzo qui sopra.
Quali dati raccogliamo e perché
| Finalità | Dati | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Rispondere alle richieste inviate dai moduli del sito | Nome, telefono, email, messaggio, immobile di interesse | Misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b) | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Prenotazione delle visite agli immobili (giornate di visite) | Nome, telefono, email, note, data e ora scelte | Misure precontrattuali e esecuzione dell'appuntamento richiesto (art. 6.1.b) | 24 mesi dall'appuntamento |
| Gestione dell'anagrafica clienti dell'agenzia | Recapiti, tipologia di ricerca, budget indicativo, note dell'agente | Legittimo interesse a gestire il rapporto commerciale (art. 6.1.f) o esecuzione dell'incarico (art. 6.1.b) | 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo incarichi sottoscritti |
| Statistiche di visita del sito, in forma aggregata | Pagina visitata, tipo di dispositivo, provenienza. Nessun identificativo personale | Legittimo interesse a migliorare il servizio (art. 6.1.f) | 12 mesi |
Non inviamo messaggi promozionali
L'agenzia non invia comunicazioni promozionali: né via email, né via SMS, né via WhatsApp. Non esistono liste di invio e non viene raccolto alcun consenso al marketing. I recapiti lasciati sul sito o al momento di prenotare una visita servono soltanto a rispondere alla richiesta e a gestire l'appuntamento.
Se in passato ti è stato chiesto un consenso di questo tipo, non viene più utilizzato per alcun invio. Per chiedere la cancellazione dei tuoi dati scrivi a info@agenziafirenze.example.
Dove finiscono i dati: i servizi che usiamo
I dati non vengono ceduti a terzi per finalità di marketing e non vengono venduti. Sono trattati per nostro conto, in qualità di responsabili del trattamento designati ai sensi dell'art. 28 GDPR, dai soli fornitori tecnici necessari a far funzionare il sito e il gestionale. Li elenchiamo tutti, con l'indicazione di che cosa tratta ciascuno e di dove:
| Fornitore | A che cosa serve | Quali dati tratta | Dove |
|---|---|---|---|
| Supabase Supabase Inc. |
Banca dati del sito e del gestionale, archivio delle fotografie degli immobili | Tutti i dati inseriti nei moduli e nel gestionale: richieste, prenotazioni, anagrafica clienti, appuntamenti | Server nell'Unione Europea (Irlanda). Società statunitense: trasferimenti coperti da Clausole Contrattuali Standard |
| Netlify Netlify Inc. |
Pubblicazione e distribuzione delle pagine del sito | Dati tecnici di connessione (indirizzo IP, tipo di browser, pagina richiesta) nei registri del server | Società statunitense, rete di distribuzione globale: Clausole Contrattuali Standard |
| Google Google Ireland Ltd. |
Sincronizzazione dell'agenda degli appuntamenti con il calendario dell'agenzia, quando il collegamento è attivo | Data, ora e titolo dell'appuntamento, nome della persona che ha prenotato | Titolare stabilito nell'Unione Europea (Irlanda) |
| OpenStreetMap OpenStreetMap Foundation |
Immagini cartografiche delle mappe presenti sul sito | Indirizzo IP di chi apre una pagina con una mappa, necessario per consegnare le immagini. Nessun cookie, nessuna profilazione | Regno Unito, coperto da decisione di adeguatezza della Commissione europea |
| Fornitore del sito | Sviluppo, manutenzione e assistenza tecnica | Accesso tecnico ai dati sopra indicati, limitato a quanto necessario all'intervento | Italia |
I dati possono inoltre essere comunicati a notai, istituti di credito e tecnici coinvolti nella compravendita, esclusivamente su richiesta o nell'interesse dell'interessato.
Ove il trasferimento avvenga al di fuori dello Spazio Economico Europeo, esso si fonda sulle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea (decisione di esecuzione UE 2021/914) oppure su una decisione di adeguatezza.
Se ci scrivi su WhatsApp
Il sito offre un collegamento per scriverci su WhatsApp. Se lo usi, la conversazione avviene dentro WhatsApp e i relativi dati sono trattati da Meta Platforms Ireland Ltd. come titolare autonomo, secondo la sua informativa: non è un trattamento che svolgiamo noi per tuo conto. Da parte nostra usiamo il contenuto del messaggio solo per risponderti. Non inviamo messaggi promozionali su WhatsApp e non esistono liste di invio.
Processo decisionale automatizzato
Non viene effettuata alcuna profilazione automatizzata che produca effetti giuridici o incida significativamente sull'interessato. La selezione dei contatti a cui segnalare un immobile è effettuata dall'agente sulla base dei criteri di ricerca dichiarati dall'interessato stesso.
Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli è necessario per dare seguito alla richiesta: senza di essi non è possibile ricontattare l'interessato o fissare un appuntamento. Il conferimento degli altri dati è facoltativo.
Cookie e statistiche di visita
Navigando sulle pagine pubbliche del sito non viene salvato alcun cookie sul tuo dispositivo: non usiamo cookie di profilazione, pubblicità o strumenti di statistica di terze parti come Google Analytics. Le statistiche che raccogliamo sono interne e non contengono il tuo indirizzo IP né alcun identificativo. L'elenco completo, con nomi e durate, è nella cookie policy.
Diritti dell'interessato
Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse. Per farlo scrivi a info@agenziafirenze.example: rispondiamo entro un mese.
Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it), Piazza Venezia 11, 00187 Roma.